Privacyverklaring

De Sterregaard · sterregaard.nl
Versie 1.0 – Laatste update: 21 Mei 2026

1. Wie zijn wij?

De Sterregaard is een biologische boomgaard en zelfpluk-gaard gelegen in Hedel, gedreven door Marti van den Bogert. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die wij via onze website en in het kader van de oogstaandeel-overeenkomsten verwerken.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:

A. Gegevens bij aankoop oogstaandeel (via webshop)

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Factuuradres (straat, huisnummer, postcode, woonplaats)
• Betaalgegevens (verwerkt door de betaalprovider; wij slaan geen volledige betaalgegevens op)
• Het gekozen abonnementstype (Solo, Duo of Gezin)
• Aankoopgeschiedenis

B. Gegevens bij contact

• Naam
• E-mailadres
• Inhoud van het bericht

C. Gegevens via e-mailcommunicatie (nieuwsbrief / oogst-updates)

• E-mailadres
• Naam (optioneel)
• Open- en klikgedrag binnen e-mails (geanonimiseerd via e-mailprovider)

D. Websitebezoek (cookies en statistieken)

• IP-adres (geanonimiseerd)
• Browser- en apparaattype
• Bezochte pagina’s en tijdstip van bezoek
• Verwijzende website (referrer)

Zie ons cookiebeleid in artikel 8 voor meer informatie.

3. Voor welk doel verwerken wij uw gegevens?

4. Delen wij uw gegevens met anderen?

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij delen uw gegevens uitsluitend met de volgende partijen, voor zover noodzakelijk voor de hierboven genoemde doeleinden:

• Betaalprovider – voor de verwerking van betalingen (bijv. Mollie, iDEAL). Deze verwerking valt onder hun eigen privacybeleid.
• Webhostingprovider / WordPress – voor de technische hosting en het beheer van de webshop (WooCommerce).
• E-mailprovider – voor het verzenden van bevestigingen en updates.
• Boekhoudprogramma of accountant – voor de financiële administratie, met inachtneming van geheimhoudingsverplichtingen.
• Overheidsinstanties – uitsluitend indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Met partijen waarmee wij gegevens uitwisselen (verwerkers) sluiten wij verwerkersovereenkomsten af om de beveiliging en het zorgvuldige gebruik van uw gegevens te waarborgen.

5. Worden uw gegevens buiten de EU verwerkt?

Wij streven ernaar uw gegevens uitsluitend binnen de Europese Economische Ruimte (EER) te verwerken. Indien een dienstverlener gegevens buiten de EER verwerkt (bijv. via cloud-infrastructuur in de VS), zijn afdoende waarborgen van kracht op grond van Standaardcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses) of een gelijkwaardig beschermingsniveau.

6. Hoe beveiligen wij uw gegevens?

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking of wijziging. Dit omvat onder meer:

• Gebruik van beveiligde (HTTPS/SSL) verbindingen op onze website
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens, uitsluitend voor medewerkers die dit voor hun werkzaamheden nodig hebben
• Regelmatige back-ups van websitedata
• Gebruik van sterke wachtwoorden en, waar mogelijk, tweefactorauthenticatie

7. Uw rechten

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

Om een beroep te doen op uw rechten kunt u een verzoek sturen naar info@sterregaard.nl. Wij reageren binnen 30 dagen. Wij kunnen u vragen uw identiteit te verifiëren voordat wij uw verzoek behandelen.

Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl), de Nederlandse toezichthouder voor gegevensbescherming.

8. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Hieronder leggen wij uit welke cookies wij gebruiken en waarvoor:

Functionele cookies (altijd actief)

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het correct functioneren van de website en de webshop, zoals het bijhouden van de winkelwagen en inlogsessies. Voor deze cookies is geen toestemming vereist.

Analytische cookies (met toestemming)

Wij kunnen gebruik maken van analytische tools zoals Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Hiervoor vragen wij uw toestemming via de cookiebanner. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken via de cookie-instellingen op onze website.

Indien wij Google Analytics gebruiken, is dit geconfigureerd met geanonimiseerde IP-adressen en zijn de gegevensverwerkingsovereenkomst en verwerkersovereenkomst met Google actief.

Cookies verwijderen

U kunt cookies verwijderen of blokkeren via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van functionele cookies de werking van de website kan beïnvloeden.

9. Links naar andere websites

Onze website kan links bevatten naar externe websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van die websites. Wij raden u aan ook de privacyverklaringen van die websites te lezen.

10. Minderjarigen

Onze diensten zijn niet gericht op kinderen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen. Indien u er van overtuigd bent dat wij zonder toestemming gegevens hebben verzameld van een kind jonger dan 16, neemt u dan contact met ons op.

11. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring aan te passen om deze in overeenstemming te houden met eventuele wetswijzigingen of veranderingen in onze dienstverlening. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Bij ingrijpende wijzigingen zullen wij actieve deelnemers per e-mail informeren.

12. Contact

Privacyverklaring versie 1.0 · Gepubliceerd op 21 Mei 2026 · De Sterregaard, Hedel